FAQ
Vous avez une question ? Nous avons préparé une liste de réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos lunettes pour éclipse solaire certifiées ISO, notamment sur leur utilisation, leur sécurité et leur livraison, afin de vous aider.
Sécurité des produits
Les lunettes pour éclipse proposées sur ce site sont-elles toutes sûres ?
Oui. Nos lunettes pour éclipse solaire portent le marquage CE et ont été testées conformément à la norme EN ISO 12312-2:2015 pour l'observation directe du soleil. Vérifiez toujours vos lunettes avant de les utiliser et ne les utilisez pas si les verres sont rayés, déchirés, percés ou endommagés.
Puis-je regarder directement le soleil avec ces lunettes ?
Oui, mais uniquement si vous portez des lunettes spéciales pour éclipse en parfait état, conçues pour l'observation directe du Soleil. Mettez les lunettes avant de regarder vers le Soleil, et détournez le regard du Soleil avant de les retirer.
Que vais-je voir en portant des lunettes spéciales pour éclipse ?
Vous devriez voir le Soleil sous la forme d'un disque pâle et net se détachant sur un fond sombre. Avec des lunettes d'éclipse adaptées, vous ne devriez pas pouvoir distinguer clairement les objets courants qui se trouvent à l'intérieur.
Puis-je utiliser des lunettes de soleil classiques à la place de lunettes spéciales pour éclipse ?
Non. Les lunettes de soleil classiques, même très foncées, ne permettent pas d'observer le Soleil en toute sécurité. Utilisez des lunettes spéciales pour éclipse ou un viseur solaire portatif conçu pour l'observation du Soleil.
Ai-je besoin de lunettes spéciales pour observer une éclipse solaire partielle ?
Oui. Lors d'une éclipse solaire partielle, le Soleil n'est jamais entièrement masqué ; il est donc indispensable de porter à tout moment une protection adéquate pour observer le Soleil.
Puis-je utiliser vos lunettes avec un appareil photo ou un télescope ?
Non. Les lunettes d'éclipse sont destinées à être utilisées uniquement pour observer directement le Soleil à l'œil nu. Ne regardez pas le Soleil à travers un appareil photo, l'objectif d'un téléphone, un télescope, des jumelles ou tout autre dispositif optique lorsque vous portez des lunettes d'éclipse. Les dispositifs optiques nécessitent l'utilisation de filtres solaires spéciaux fixés à l'avant de l'objectif.
Certificationet conformité
Qu'est-ce que la certification EN ISO 12312-2:2015 et pourquoi est-elle importante ?
La norme EN ISO 12312-2:2015 est la norme internationale de sécurité relative aux filtres utilisés pour l'observation directe du Soleil. Elle permet de vérifier que les lunettes d'observation solaire atténuent la lumière visible intense du Soleil et bloquent les rayonnements ultraviolets et infrarouges nocifs.
Que signifie la certification EN ISO 12312-2:2015 ?
Cela signifie que le produit a été testé conformément aux exigences applicables aux filtres permettant l'observation directe du Soleil. Les lunettes d'éclipse doivent être conformes à cette norme avant d'être utilisées pour observer directement le Soleil.
Que signifie le marquage « CE » ?
Le marquage CE indique que le produit est conforme aux exigences européennes applicables. Nos lunettes pour éclipse solaire portent le marquage CE et ont été testées conformément à la norme EN ISO 12312-2:2015.
Pourquoi la certification est-elle importante pour les lunettes Eclipse ?
Regarder directement le Soleil sans protection adéquate peut causer de graves lésions oculaires. La certification permet de s'assurer que les lunettes d'éclipse ont été conçues et testées pour permettre une observation du Soleil en toute sécurité.
Comment puis-je vérifier si des lunettes pour éclipse sont conformes aux normes de sécurité ?
Vérifiez la présence des marquages de sécurité, des informations du fabricant, des instructions d'utilisation et des détails relatifs à la certification. Avant toute utilisation, inspectez soigneusement les verres et la monture. N'utilisez pas de lunettes endommagées ou dont l'état vous semble douteux.
Ces lunettes sont-elles homologuées pour une utilisation en Europe ?
Oui. Nos lunettes pour éclipse solaire portent le marquage CE et ont été testées conformément à la norme EN ISO 12312-2:2015 pour l'observation du soleil.
Commandes, Livraisonet Retours
Quelle est la politique de retour ?
Veuillez consulter notre politique de remboursement pour connaître toutes les modalités de retour. En cas de problème avec votre commande, contactez-nous et nous vous aiderons dans les plus brefs délais.
Certains achats sont-ils en « vente définitive » ?
Certains types de commandes, notamment les commandes personnalisées ou en gros, peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Veuillez consulter les détails du produit, les informations relatives au paiement et la politique de remboursement avant de passer votre commande.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de livraison dépend de votre lieu de résidence et du mode d'expédition choisi. Les options d'expédition disponibles et les délais de livraison estimés sont indiqués lors du paiement. Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi vous seront envoyées par e-mail.
Où vos produits sont-ils fabriqués ?
Nos produits sont fabriqués par des partenaires de production professionnels et font l'objet de tests de sécurité pour l'observation du soleil. Pour toute question relative à la fabrication ou à la conformité d'un produit en particulier, n'hésitez pas à nous contacter.
Combien coûtent les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison, du contenu de votre commande et des modes de livraison disponibles. Le montant total des frais de livraison s'affichera avant que vous ne finalisiez votre achat.
Vente en groset commandes en gros
Livrez-vous des commandes en gros ou en vrac ?
Oui. Nous proposons des commandes en gros destinées aux établissements scolaires, aux organisateurs d'événements, aux détaillants, aux groupes touristiques, aux entreprises, aux organismes publics et aux distributeurs. Des tarifs dégressifs sont proposés pour les commandes importantes.
Et si j'avais besoin de lunettes spéciales pour observer l'éclipse solaire ?
Nous proposons des lunettes d'éclipse solaire personnalisées sur lesquelles vous pouvez faire apposer votre logo. Des tarifs dégressifs sont proposés pour les commandes personnalisées.
