Frakt
Senast uppdaterad: 6 april 2026
Hos Safe Eclipse hanteras varje beställning med omsorg och skickas via vårt europeiska distributionsnätverk för snabb och pålitlig leverans till viktiga marknader.
Ingenting i denna leveranspolicy begränsar eller utesluter några tvingande rättigheter som du kan ha enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
Vart vi levererar
Vi levererar över hela Europa och till utvalda internationella destinationer.
Tillgängliga destinationer, leveranssätt och fraktkostnader visas i kassan baserat på din leveransadress. Om vi inte kan leverera till din ort kommer detta att anges innan du slutför din beställning.
Orderhantering
Beställningar hanteras och skickas vanligtvis inom 1 till 2 arbetsdagar.
Observera att handläggningstiderna kan bli något längre under högsäsong, vid produktlanseringar, vid säsongsbetonad efterfrågan eller under tiden inför en stor solförmörkelse. Beställningar hanteras eller skickas normalt inte under helger eller helgdagar, om inte annat anges.
Leveranstider
De beräknade leveranstiderna varierar beroende på destination, lokala budfirmors prestanda, eventuell tullhantering samt det fraktsätt som valts i kassan.
För många större destinationer inom EU levereras beställningar som finns i lager vanligtvis inom 1 till 3 arbetsdagar efter avsändning. Dessa tidsramar är endast uppskattningar och garanteras inte om inte annat uttryckligen anges vid kassan.
Om vi inte har kommit överens om en annan leveranstid med dig kommer varorna att levereras utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter avtalets ingående.
Leveransalternativ
I de fall det är möjligt kan vi erbjuda standard-, express- eller prioriterad leverans. De alternativ som är tillgängliga för din beställning visas i kassan.
Om du väljer en uppgraderad leveranstjänst gäller den extra fraktavgiften endast för den tjänsten och påverkar inte de rättigheter du har enligt gällande konsumentlagstiftning.
Spårning
När din beställning har skickats skickar vi ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som innehåller spårningsuppgifter där spårning är tillgänglig.
Det är ditt ansvar att ange en korrekt e-postadress i kassan så att vi kan skicka uppdateringar om beställningen och spårningsinformation.
Leveransadress, adressfel och misslyckad leverans
Beställningar levereras till den leveransadress du anger i kassan.
Se till att alla leveransuppgifter är fullständiga och korrekta innan du lägger din beställning. Vi ansvarar inte för förseningar, misslyckade leveranser, förluster eller extra kostnader som uppstår till följd av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter som du har angett, eller på grund av att du vägrar ta emot leveransen eller inte hämtar den vid ett utlämningsställe.
Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress, misslyckade leveransförsök, vägran att ta emot leveransen eller underlåtenhet att hämta den vid ett utlämningsställe, kan vi kräva att du betalar extra fraktkostnader innan vi skickar paketet på nytt.
Vi kan inte garantera att adressändringar som begärs efter att en beställning har gjorts kan genomföras innan leverans.
Risk och ansvar under transport
Där konsumentlagstiftning är tillämplig förblir varorna på vår risk tills de har levererats till dig eller till en person som du har angett ska ta emot dem.
Om du själv väljer en transportör som inte erbjudits av oss som leveransalternativ, övergår risken till dig så snart varorna överlämnats till den transportören, i den utsträckning som tillåts enligt gällande lag.
Leveransförseningar och utebliven leverans
Även om vi samarbetar med pålitliga leveranspartner kan förseningar uppstå av skäl som ligger utanför vår rimliga kontroll, till exempel svåra väderförhållanden, tullkontroller, transportstörningar, transportörens arbetsbelastning, strejker, geopolitiska händelser, helgdagar eller perioder med exceptionellt hög efterfrågan.
Om din beställning inte har anlänt inom det förväntade leveransfönstret, vänligen börja med vår webbplats-chatbot för snabbast möjliga lösning och följ upp via e-post vid support@safeeclipseglasses.com if behov.
Om vi inte kan leverera din beställning, eller om leveransen blir väsentligt försenad utöver den lagstadgade eller på annat sätt överenskomna tidsramen, kan vi komma att kontakta dig för att ge en uppdaterad leveransprognos, erbjuda ett tillgängligt alternativ där detta är lagligt och godtas av dig, eller annullera den berörda beställningen och utfärda en lämplig återbetalning.
Förlorade eller skadade försändelser
Om ditt paket verkar vara förlorat, väsentligt försenat eller anländer synligt skadat, vänligen kontakta oss så snart som rimligen möjligt först via vår webbplats chatbot och därefter via e-post på support@safeeclipseglasses.com.
Ange ditt ordernummer och, vid skada, tydliga fotografier om sådana finns tillgängliga.
Om det krävs enligt tillämplig lagstiftning kommer vi att utreda ärendet och tillhandahålla en lämplig lösning.
Tull, tullavgifter och importavgifter
För beställningar som skickas utanför det område där skatter och tullavgifter debiteras vid utcheckningen kan du bli skyldig att betala tullavgifter, importskatter, mäklaravgifter eller liknande avgifter som tas ut av mottagarlandet.
Dessa avgifter ligger utanför vår kontroll och är ditt ansvar,
såvida inte annat uttryckligen anges vid utcheckningen.
Parti- och bulkbeställningar
För frågor om bulk-, institutions- eller partiförsändelser, vänligen kontaktawholesale@safeeclipseglasses.com .
Särskilda fraktarrangemang, ledtider, pallförsändelser, frakttjänster och hantering av specialbeställningar kan omfattas av separata villkor.
Returer och fraktkostnader
Om du på giltiga grunder avbeställer en berättigad beställning enligt tillämplig brittisk eller EU-konsumentlagstiftning återbetalar vi kostnaden för den billigaste standardleveransmetoden som erbjuds för beställningen.
Om du har valt ett uppgraderat leveransalternativ, till exempel express- eller prioriterad leverans, återbetalas inte det extra belopp som du har betalat utöver det billigaste standardleveransalternativet.
Mer information om avbokning, returfraktkostnader och återbetalningar finns i vår& policy för ångerrätt, avbokning, returer&och återbetalningar.
Kontakt
För snabbast möjliga lösning av leveransproblem, vänligen använd först vår webbplats-chatbot och skicka sedan ett e-postmeddelande till support@safeeclipseglasses.com.
supporten: E-post: support@safeeclipseglasses.com
Stöd i Storbritannien: 0 330-133-2640
Handlare: DALLA L.L.C-FZ Meydan Grandstand, 6:e våningen
Meydan Road
Dubai
Förenade Arabemiraten