Frakt
Sist oppdatert: 6. april 2026
Hos Safe Eclipse forberedes hver bestilling med omhu og sendes gjennom vårt europeiske oppfyllingsnettverk for rask og pålitelig levering på tvers av viktige markeder.
Ingenting i denne fraktpolicyen begrenser eller ekskluderer noen obligatoriske rettigheter du måtte ha i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
Hvor vi sender
Vi sender over hele Europa og til utvalgte internasjonale destinasjoner.
Tilgjengelige destinasjoner, fraktmetoder og fraktkostnader vises i kassen basert på leveringsadressen din. Hvis vi ikke kan sende til din lokasjon, vil dette vises før du fullfører bestillingen.
Ordrebehandling
Bestillinger blir vanligvis behandlet og sendt innen 1 til 2 virkedager.
Vær oppmerksom på at behandlingstiden kan være noe lengre i perioder med høy trafikk, produktlanseringer, sesongmessig etterspørsel eller i perioden før en større formørkelse. Bestillinger behandles eller sendes vanligvis ikke i helger eller på helligdager med mindre annet er oppgitt.
Leveringstider
Beregnede leveringstider varierer avhengig av destinasjon, lokal kurerytelse, tollbehandling der det er aktuelt, og frakttjenesten som er valgt ved betaling.
For mange større EU-destinasjoner ankommer vanligvis lagerbestillinger innen 1 til 3 virkedager etter sending. Disse tidsrammene er kun estimater og er ikke garantert med mindre annet er uttrykkelig angitt ved betaling.
Med mindre vi har avtalt en annen leveringstid med deg, vil varene bli levert uten unødig forsinkelse og senest 30 dager etter at kontrakten er inngått.
Fraktalternativer
Der det er tilgjengelig, kan vi tilby standard-, ekspress- eller prioritert frakt. Alternativene som er tilgjengelige for bestillingen din, vises i kassen.
Hvis du velger en oppgradert leveringstjeneste, gjelder den ekstra fraktkostnaden kun for den tjenesten og endrer ikke eventuelle rettigheter du måtte ha i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
Sporing
Når bestillingen din er sendt, sender vi en e-post med bekreftelse på levering som inneholder sporingsdetaljer der sporing er tilgjengelig.
Det er ditt ansvar å oppgi riktig e-postadresse ved betaling, slik at vi kan sende deg ordreoppdateringer og sporingsinformasjon.
Leveringsadresse, adressefeil og mislykket levering
Bestillinger vil bli levert til leveringsadressen du oppgir ved kassen.
Sørg for at alle leveringsdetaljer er fullstendige og nøyaktige før du bestiller. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, mislykkede leveranser, tap eller tilleggskostnader som følge av feil eller ufullstendig adresseinformasjon oppgitt av deg, eller som følge av nektet levering eller manglende henting fra et hentested.
Hvis en pakke returneres til oss på grunn av en adressefeil, mislykkede leveringsforsøk, leveringsnektelse eller manglende henting fra et hentested, kan vi kreve betaling av ekstra fraktkostnader før ny forsendelse.
Vi kan ikke garantere at adresseendringer som forespørres etter at en bestilling er lagt inn, kan gjøres før utsendelse.
Risiko og ansvar under transport
Der gjeldende forbrukerlovgivning gjelder, forblir varene på vår risiko inntil de leveres til deg eller til en person du har utpekt til å ta dem i besittelse.
Hvis du uavhengig utnevner en transportør som ikke ble tilbudt av oss som leveringsalternativ, kan risikoen overføres til deg når varene er levert til den transportøren, i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov.
Leveringsforsinkelser og manglende levering
Selv om vi samarbeider med pålitelige leveringspartnere, kan forsinkelser oppstå av årsaker utenfor vår rimelige kontroll, inkludert uvær, tollinspeksjoner, transportforstyrrelser, etterslep hos transportører, streiker, geopolitiske hendelser, helligdager eller perioder med usedvanlig høy etterspørsel.
Hvis bestillingen din ikke har kommet innen forventet leveringsvindu, kan du starte med å bruke chatboten vår på nettstedet for raskest mulig løsning og følge opp via e-post på support@safeeclipseglasses.com if nødvendig.
Hvis vi ikke kan oppfylle bestillingen din, eller hvis leveringen blir vesentlig forsinket utover den lovpålagte eller ellers avtalte tidsrammen, kan vi kontakte deg for å gi et oppdatert leveringsestimat, tilby et tilgjengelig alternativ der det er lovlig og akseptert av deg, eller kansellere den berørte bestillingen og utstede en passende refusjon.
Tapte eller skadede forsendelser
Hvis pakken din ser ut til å være mistet, betydelig forsinket eller ankommer synlig skadet, vennligst kontakt oss så snart som mulig via vår chatbot på nettstedet vårt, og deretter via e-post på support@safeeclipseglasses.com.
Vennligst oppgi ordrenummeret ditt, og ved skade, tydelige bilder der det er tilgjengelig.
Der det er påkrevd av gjeldende lov, vil vi undersøke og tilby en passende løsning.
Toll, avgifter og importavgifter
For bestillinger som sendes utenfor regionen der skatter og avgifter innkreves ved betaling, kan du være ansvarlig for toll, importavgifter, meglergebyrer eller lignende avgifter pålagt av destinasjonslandet.
Disse kostnadene er utenfor vår kontroll og er ditt ansvar med mindre annet uttrykkelig er angitt ved betaling.
Engros- og bulkbestillinger
For forespørsler om bulk-, institusjons- eller engrosfrakt, vennligst kontakt wholesale@safeeclipseglasses.com.
Spesielle fraktordninger, leveringstider, palleforsendelser, frakttjenester og håndtering av spesialbestillinger kan være underlagt separate vilkår.
Returer og fraktkostnader
Hvis du gyldig kansellerer en kvalifisert bestilling i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning i Storbritannia eller EU, refunderer vi kostnaden for den billigste standardleveringsmetoden som tilbys for bestillingen.
Hvis du valgte et oppgradert leveringsalternativ, inkludert ekspressfrakt eller prioritert frakt, refunderes ikke tilleggsbeløpet som er betalt utover det billigste standardleveringsalternativet.
Du finner mer informasjon om avbestilling, returfraktkostnader og refusjoner i våre retningslinjer for angrerett, avbestilling og retur. & Refusjonspolicy.
Kontakt
For raskest mulig løsning på leveringsproblemer, bruk først vår chatbot på nettstedet og deretter e-post support@safeeclipseglasses.com.
Støtte-e-post: support@safeeclipseglasses.com
Telefonnummer for kundestøtte i Storbritannia: 0 330-133-2640
Næringsdrivende: DALLA L.L.C-FZ Meydan-tribunen, 6. etasje
Meydan-veien
Dubai
De forente arabiske emirater