Personvernerklæring

Sist oppdatert: 6. april 2026

Oversikt

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Safe Eclipse samler inn, bruker, deler, lagrer og beskytter din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra safeeclipseglasses.com, kontakte oss, samhandle med nettstedets chatbot, registrere deg for kommunikasjon, sende inn en forespørsel via nettstedet vårt eller på annen måte samhandle med oss.

Safe Eclipse drives av DALLA L.L.C-FZ.

Ingenting i denne personvernerklæringen begrenser noen rettigheter du måtte ha i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Detaljer om kontrolløren

DALLA L.L.C-FZ Meydan-tribunen, 6. etasje

Meydan-veien

Dubai

De forente arabiske emirater

E-post: support@safeeclipseglasses.com

Representanter

EU-representant MDSS GmbH

Schiffgraben 41

30157 Hannover

Tyskland

E-post: info@mdssar.com

Telefon: +49 511 6262 8630

Storbritannias representant MDSS-UK RP Ltd.

Parkway House, Palatine Road

Northenden, Wythenshawe

Manchester

M22 4DB

Storbritannia

E-post: info@mdss-ukrp.com

Telefon: +44 7898 375 115

Personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:

Identitets- og kontaktdata, som for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer, faktureringsadresse og leveringsadresse.
Ordre- og transaksjonsdata, som for eksempel kjøpte produkter, ordreverdier, betalingsstatus, leveringsdetaljer, kanselleringer, returer og refusjoner.
Konto- og preferansedata, hvis du oppretter en konto eller lagrer preferanser.
Kundesupportdata, inkludert e-poster, chatbot-meldinger, klagedetaljer, fotografier, vedlegg og annen informasjon du oppgir når du kontakter oss.
Tekniske data og bruksdata, som for eksempel IP-adressen din, enhetsinformasjon, nettlesertype, språk, tidssone, viste sider, øktdata og interaksjoner med nettstedet vårt, e-poster og annonser.
Markedsførings- og preferansedata, som for eksempel abonnementsvalg, samtykkepreferanser og kommunikasjonspreferanser.
Svindel- og sikkerhetsdata, slik som signaler som brukes til å bekrefte transaksjoner, forhindre misbruk, oppdage mistenkelig aktivitet og beskytte nettstedet vårt, systemene våre og kundene våre.

Hvordan vi samler inn informasjonen din

Vi samler inn personopplysninger direkte fra deg når du legger inn en bestilling, kontakter oss, bruker chatboten, abonnerer på e-poster, oppretter en konto, sender inn et skjema eller på annen måte samhandler med oss.

Vi samler inn visse opplysninger automatisk via informasjonskapsler, piksler, analyseverktøy og lignende teknologier, i henhold til gjeldende samtykkekrav.

Vi kan også motta informasjon fra tredjeparter, inkludert betalingsbehandlere, leverandører av e-handelsplattformer, tjenester for svindelforebygging, oppfyllings- og leveringspartnere, returbehandlere, analyseleverandører, annonsepartnere og kundestøtteverktøy.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker personopplysninger til å:

Behandle og oppfylle bestillinger;
Ta imot betaling og gi ordrebekreftelser;
Ordne frakt, levering, retur, kanselleringer og refusjoner;
Kommunisere med deg om dine bestillinger, forespørsler eller henvendelser;
Drifte våre chatbot- og kundesupportsystemer;
Vedlikeholde, forbedre og sikre nettstedet, tjenestene og produktene våre;
Oppdage og forhindre svindel, misbruk og sikkerhetshendelser;
Overholde juridiske, regulatoriske, skattemessige og regnskapsmessige forpliktelser;
Sende tjenestemeldinger og transaksjonskommunikasjon;
Sende markedsføringskommunikasjon der det er tillatt ved lov; og
Analysere og forbedre annonseringen vår, nettstedets ytelse og markedsføringseffektiviteten.

Lovlig grunnlag for behandling

Der den britiske GDPR eller EUs GDPR gjelder, benytter vi oss av ett eller flere av følgende rettslige grunnlag, avhengig av behandlingen:

Kontrakt, der behandling er nødvendig for å iverksette tiltak før vi inngår en kontrakt eller for å oppfylle kontrakten vår med deg, inkludert behandling av bestillinger, motta betaling, sende varer, håndtere returer og yte kundestøtte.
Juridisk forpliktelse, der behandling er nødvendig for å overholde gjeldende juridiske eller regulatoriske plikter, inkludert regnskaps-, skatte-, svindelforebyggings- og forbrukerrettslige forpliktelser.
Legitime interesser, der behandling er nødvendig for våre forretningsinteresser, inkludert svindelforebygging, nettstedsikkerhet, kundesupport, tjenesteforbedring, tvistehåndtering, forretningsadministrasjon og måling av effektiviteten til våre produkter og markedsføring, forutsatt at disse interessene ikke overstyres av dine rettigheter og friheter.
Tillatelse, der samtykke er nødvendig, inkludert for visse markedsføringsaktiviteter og visse ikke-essensielle informasjonskapsler eller lignende teknologier.

Avhengig av hvilket rettslig grunnlag vi støtter oss på, kan noen databeskyttelsesrettigheter gjelde annerledes eller ikke gjelde på samme måte.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drifte nettstedet vårt, huske preferansene dine, holde handlekurven din aktiv, forstå trafikk og ytelse, støtte forebygging av svindel og, der det er tillatt, støtte analyser, personalisering og annonsering.

Noen informasjonskapsler er strengt nødvendige og krever ikke samtykke. Ikke-essensielle informasjonskapsler, inkludert analyse-, personaliserings- og reklameinformasjonskapsler, vil kun bli brukt der nødvendig samtykke er innhentet gjennom våre informasjonskapselverktøy.

Du kan administrere preferansene dine via informasjonskapselbanneret vårt eller nettleserinnstillingene. Blokkering av enkelte informasjonskapsler kan påvirke nettstedets funksjonalitet.

Markedskommunikasjon

Der det er tillatt ved lov, kan vi sende deg markedsføringskommunikasjon om Safe Eclipse-produkter, lanseringer og oppdateringer.

Der det er nødvendig, vil vi kun gjøre det med ditt samtykke. I noen tilfeller kan vi benytte oss av et begrenset mykt samtykke for våre egne lignende produkter der gjeldende lov tillater det, og der du fikk en klar mulighet til å reservere deg mot dette da opplysningene dine ble samlet inn og i alle meldinger deretter.

Du kan når som helst melde deg av markedsførings-e-poster ved å bruke avmeldingslenken i e-posten eller ved å kontakte support@safeeclipseglasses.com.

Chatbot og kundestøtte

Hvis du bruker vår chatbot på nettstedet, kan vi samle inn informasjonen du oppgir under samhandlingen, sammen med bestillingsdetaljer og tekniske data som er nødvendige for å bekrefte forespørselen din og gi støtte.

Chatbot-interaksjoner kan behandles av tjenesteleverandører som opptrer på våre vegne. Forespørsler kan gjennomgås, eskaleres eller følges opp av vårt menneskelige supportteam der det er nødvendig.

Vennligst ikke oppgi sensitive personopplysninger som ikke er nødvendige for forespørselen din.

Hvem vi deler informasjonen din med

Vi kan dele personopplysninger der det er nødvendig med:

Netthandels- og hostingleverandører;
Betalingsbehandlere;
Leverandører av svindelforebygging og sikkerhet;
Lager-, oppfyllings-, logistikk- og returpartnere;
Kundesupport og chatbot-leverandører;
Leverandører av e-post-, analyse- og annonseringstjenester;
Profesjonelle rådgivere, revisorer og forsikringsselskaper; og
Myndigheter, regulatorer, domstoler eller politi der det er påkrevd ved lov eller der det er nødvendig for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Vi selger ikke din personlige informasjon for penger.

Internasjonale overføringer

Fordi Safe Eclipse opererer internasjonalt, kan personopplysninger bli behandlet i land utenfor ditt bostedsland, inkludert utenfor Storbritannia og EØS.

Der den britiske GDPR eller EUs GDPR gjelder, og personopplysninger overføres til et land som ikke er dekket av en tilstrekkelighetsvedtak, bruker vi passende sikkerhetstiltak som er utformet for å beskytte denne informasjonen, for eksempel standard kontraktsklausuler, den britiske IDTA eller det britiske tillegget der det er aktuelt.

Du kan kontakte oss hvis du ønsker mer informasjon om sikkerhetstiltakene som brukes ved internasjonale overføringer av dine personopplysninger.

Datalagring

Vi oppbevarer kun personopplysninger så lenge det er rimelig nødvendig for formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, inkludert å oppfylle bestillinger, føre forretningsregistre, løse tvister, håndheve avtalene våre og overholde juridiske, skattemessige, regnskapsmessige eller regulatoriske forpliktelser.

Oppbevaringsperioder varierer avhengig av datatypen og grunnen til at vi oppbevarer dem. Ordre- og transaksjonsregistreringer kan oppbevares i den perioden som kreves av skatte-, regnskaps- og forbrukerlovgivning. Støtteregistreringer kan oppbevares så lenge det er rimelig nødvendig for å administrere forholdet og løse problemer. Markedsføringsdata kan oppbevares inntil du melder deg av, trekker tilbake samtykke, protesterer eller dataene ikke lenger er nødvendige for det formålet.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor og hvilke lover som gjelder, kan du ha rett til å:

Be om tilgang til dine personopplysninger;
Be om korrigering av unøyaktig eller ufullstendig informasjon;
Be om sletting av dine personopplysninger;
Be om begrensning av behandling;
Innsigelse mot spesifikk behandling;
Be om portabilitet av visse opplysninger;
Tilbaketrekke samtykke der behandlingen er basert på samtykke; og
Send inn en klage til en tilsynsmyndighet.

Hvis du er i Storbritannia, kan du klage til Information Commissioner's Office. Hvis du er i EØS, kan du klage til tilsynsmyndigheten i landet der du bor, jobber eller der den påståtte krenkelsen fant sted.

For å utøve dine rettigheter, kontakt support@safeeclipseglasses.com. We må kanskje bekrefte identiteten din før vi svarer på visse forespørsler.

Nødvendig informasjon

Der vi ber om personopplysninger for å behandle en bestilling, yte kundestøtte eller overholde juridiske forpliktelser, kan unnlatelse av å oppgi denne informasjonen bety at vi ikke kan fullføre kjøpet ditt, tilby den forespurte tjenesten eller svare effektivt på forespørselen din.

Automatisert beslutningstaking

Vi kan bruke begrensede automatiserte verktøy for å oppdage uredelige transaksjoner, screene mistenkelig aktivitet, tilpasse nettstedsinnhold eller sende kundestøtteforespørsler.

Vi tar ikke utelukkende automatiserte avgjørelser som har juridiske eller lignende betydelige virkninger for deg uten et passende lovlig grunnlag og eventuelle sikkerhetstiltak som kreves av gjeldende lov.

Barn

Nettstedet vårt er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger direkte fra barn.

Tredjeparts nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder eller -tjenester. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksis, innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå deres personvernregler før du gir dem informasjon.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile juridiske, driftsmessige eller forretningsmessige endringer. Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på denne siden med en revidert «Sist oppdatert»-dato.

Kontakt

For spørsmål, forespørsler eller klager knyttet til denne personvernerklæringen eller vår datapraksis, kontakt: support@safeeclipseglasses.com