Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 april 2026

Overzicht

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Safe Eclipse uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt wanneer u onze safeeclipseglasses.com, website bezoekt of een aankoop doet safeeclipseglasses.com, , safeeclipseglasses.com, contactmetsafeeclipseglasses.com , ons opneemt, met de chatbot op onze website communiceert, zich aanmeldt voor nieuwsbrieven, een verzoek indient via onze website of op een andere manier contact met ons heeft.

Safe Eclipse wordt beheerd door DALLA L.L.C-FZ.

. Niets in dit privacybeleid beperkt de rechten die u mogelijk hebt op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

DALLAL.L.C -FZ Meydan Grandstand, 6e verdieping

Meydan Road

Dubai

Verenigde Arabische Emiraten

E-mail:support@safeeclipseglasses.com

Vertegenwoordigers

Vertegenwoordiger in de EU MDSS GmbH

Schiffgraben 41

30157 Hannover

Duitsland

E-mail: info@mdssar.com

Telefoon: +49 511 6262 8630

Vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk MDSS-UK RP Ltd.

Parkway House, Palatine Road

Northenden, Wythenshawe

Manchester

M22 4DB

Verenigd Koninkrijk

E-mail: info@mdss-ukrp.com

Telefoon: +44 7898 375 115

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Identiteits- en contactgegeven , s, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en verzendadres.

  • Bestel- en transactiegegeven , s, zoals gekochte producten, orderwaarden, betalingsstatus, leveringsgegevens, annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen.

  • Account- en voorkeursgegevens,

  • , als u een account aanmaakt of voorkeuren opslaat.

  • Gegevens met , betrekking totklantenondersteuning, waaronder, e-mails, chatbotberichten, details van klachten, foto’s, bijlagen en andere informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt.

  • Technische en gebruik, sgegeven , s , , zoals uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype, taal, tijdzone, bekeken pagina's, sessiegegevens en interacties met onze website, e-mails en advertenties.

  • Marketing- en voorkeur , sgegeven, s, zoals abonnementskeuzes, toestemmingsvoorkeuren en communicatievoorkeuren.

  • Fraude- en beveiliging , s gegeven , s, zoals signalen die worden gebruikt om transacties te verifiëren, misbruik te voorkomen, verdachte activiteiten op te sporen en onze website, systemen en klanten te beschermen.

Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt, de chatbot gebruikt, zich aanmeldt voor e-mails, een account aanmaakt, een formulier invult of op een andere manier met ons communiceert.

We verzamelen bepaalde gegevens automatisch via cookies, pixels, analysetools en soortgelijke technologieën, met inachtneming van de toepasselijke toestemmingsvereisten.

We kunnen ook gegevens ontvangen van derden, waaronder betalingsverwerkers, aanbieders van e-commerceplatforms, diensten voor fraudepreventie, fulfilment- en bezorgpartners, retourverwerkers, analyseproviders, advertentiepartners en tools voor klantenondersteuning.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

  • bestellingen te verwerken en uit te voeren;

  • betalingen te verwerken en orderbevestigingen te versturen;

  • verzending, levering, retourzendingen, annuleringen en terugbetalingen te regelen;

  • met u te communiceren over uw bestellingen, vragen of verzoeken;

  • onze chatbot en klantenservicesystemen te beheren;

  • Onze website, diensten en producten te onderhouden, te verbeteren en te beveiligen;

  • Fraude, misbruik en beveiligingsincidenten op te sporen en te voorkomen;

  • Te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen;

  • Serviceberichten en transactiegerelateerde communicatie te versturen;

  • Marketingcommunicatie te versturen waar dit wettelijk is toegestaan; en

  • Onze advertenties, websiteprestaties en marketingeffectiviteit analyseren en verbeteren.

Rechtsgronden voor de verwerking

Wanneer de Britse AVG of de EU-AVG van toepassing is, baseren wij ons, afhankelijk van de verwerking, op een of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Contract:

    • , wanneer de verwerking noodzakelijk is om stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een overeenkomst of om onze overeenkomst met u uit te voeren, waaronder het verwerken van bestellingen, het incasseren van betalingen, het verzenden van goederen, het afhandelen van retourzendingen en het bieden van klantenondersteuning.

    • Wettelijke verplichting , : wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke of regelgevende verplichtingen, waaronder verplichtingen op het gebied van boekhouding, belastingen, fraudepreventie en consumentenrecht.

    • Gerechtvaardigde belangen, : wanneer de verwerking noodzakelijk is voor onze zakelijke belangen, waaronder fraudepreventie, websitebeveiliging, klantenondersteuning, verbetering van onze dienstverlening, geschillenafhandeling, bedrijfsadministratie en het meten van de effectiviteit van onze producten en marketing, mits uw rechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan deze belangen.

    • Toestemming: , wanneer , toestemming vereist is, onder meer voor bepaalde marketingactiviteiten en bepaalde niet-essentiële cookies of soortgelijke technologieën.

    Afhankelijk van de rechtsgrondslag waarop wij ons baseren, kunnen sommige gegevensbeschermingsrechten anders van toepassing zijn of mogelijk niet op dezelfde manier van toepassing zijn.

    Cookies en soortgelijke technologieën

    Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om onze website te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden, uw winkelmandje actief te houden, inzicht te krijgen in het websiteverkeer en de prestaties, fraude te helpen voorkomen en, waar toegestaan, analyses, personalisatie en advertenties mogelijk te maken.

    Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk en vereisen geen toestemming. Niet-essentiële cookies, waaronder cookies voor analyse, personalisatie en reclame, worden alleen gebruikt als de vereiste toestemming is verkregen via onze cookietools.

    U kunt uw voorkeuren beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Het blokkeren van sommige cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

    Marketingcommunicatie

    Waar wettelijk toegestaan, kunnen wij u marketingcommunicatie sturen over Safe Eclipse-producten, lanceringen en updates.

    Waar vereist, zullen wij dit alleen doen met uw toestemming. In sommige gevallen kunnen we gebruikmaken van een beperkte ‘soft opt-in’ voor onze eigen, vergelijkbare producten, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat en u bij het verzamelen van uw gegevens en in elk daaropvolgend bericht duidelijk de mogelijkheid hebt gekregen om u af te melden.

    U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingmails via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen met support@safeeclipseglasses.com .

    de chatbot en de klantenservice

    . Als u de chatbot op onze website gebruikt, kunnen wij de informatie die u tijdens de interactie verstrekt verzamelen, samen met bestelgegevens en technische gegevens die nodig zijn om uw verzoek te verifiëren en ondersteuning te bieden.

    Interacties met de chatbot kunnen worden verwerkt door dienstverleners die namens ons handelen. Verzoeken kunnen waar nodig worden beoordeeld, geëscaleerd of opgevolgd door ons menselijke ondersteuningsteam.

    Vermeld alstublieft geen gevoelige persoonlijke informatie die niet noodzakelijk is voor uw verzoek.

    Met wie we uw gegevens delen

    Indien nodig kunnen we persoonsgegevens delen met:

    • e-commerce- en hostingproviders;

    • betalingsverwerkers;

    • aanbieders van fraudepreventie- en beveiligingsdiensten;

    • partners op het gebied van magazijnbeheer, orderafhandeling, logistiek en retourzendingen;

    • aanbieders van klantenservice en chatbots;

    • aanbieders van e-mail-, analyse- en advertentiediensten;

    • professionele adviseurs, accountants en verzekeraars; en

    • overheidsinstanties, toezichthouders, rechtbanken of wetshandhavingsinstanties, indien dit wettelijk verplicht is of indien dit nodig is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

    Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet voor geld.

    Internationale doorgifte

    Aangezien Safe Eclipse internationaal actief is, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt in landen buiten het land waar u woont, waaronder buiten het Verenigd Koninkrijk en de EER.

    Wanneer de Britse AVG of de EU-AVG van toepassing is en persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt, maken wij gebruik van passende waarborgen om die gegevens te beschermen, zoals modelcontractbepalingen, de Britse IDTA of, indien van toepassing, het Britse addendum.

    U kunt contact met ons opnemen als u meer informatie wenst over de waarborgen die worden gebruikt voor internationale overdrachten van uw persoonsgegevens.

    Bewaring van gegevens

    Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, waaronder het uitvoeren van bestellingen, het bijhouden van bedrijfsadministratie, het oplossen van geschillen, het afdwingen van onze overeenkomsten en het nakomen van wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of regelgevende verplichtingen.

    De bewaartermijnen variëren afhankelijk van het soort gegevens en de reden waarom wij deze bewaren. Bestel- en transactiegegevens kunnen worden bewaard gedurende de periode die vereist is op grond van fiscale, boekhoudkundige en consumentenrechtelijke verplichtingen. Ondersteuningsgegevens kunnen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is om de relatie te beheren en problemen op te lossen. Marketinggegevens kunnen worden bewaard totdat u zich uitschrijft, uw toestemming intrekt, bezwaar maakt of de gegevens niet langer nodig zijn voor dat doel.

    Uw rechten

    Afhankelijk van waar u woont en welke wetgeving van toepassing is, hebt u mogelijk het recht om:

    • inzage te vragen in uw persoonsgegevens;

    • correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens;

    • verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen;

    • beperking van de verwerking te vragen;

    • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

    • overdraagbaarheid van bepaalde gegevens te vragen;

    • uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd; en

    • een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

    Als u in het Verenigd Koninkrijk woont, kunt u een klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office. Als u zich in de EER bevindt, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar u woont, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

    Om uw rechten uit te oefenen, support@safeeclipseglasses.com. Wekan hetsupport@safeeclipseglasses.com. Wezijn dat wij support@safeeclipseglasses.com. Weuw identiteit moeten verifiëren alvorens op bepaalde verzoeken te reageren.

    Vereiste informatie

    Wanneer wij om persoonlijke gegevens vragen om een bestelling te verwerken, klantenondersteuning te bieden of te voldoen aan wettelijke verplichtingen, kan het niet verstrekken van die informatie betekenen dat wij uw aankoop niet kunnen voltooien, de gevraagde dienst niet kunnen leveren of niet effectief op uw vraag kunnen reageren.

    Geautomatiseerde besluitvorming

    Wij kunnen in beperkte mate geautomatiseerde tools gebruiken om frauduleuze transacties op te sporen, verdachte activiteiten te screenen, de inhoud van de website te personaliseren of verzoeken om klantenondersteuning door te sturen.

    Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen die juridische of vergelijkbare ingrijpende gevolgen voor u hebben zonder een passende rechtsgrondslag en de waarborgen die door de toepasselijke wetgeving worden vereist.

    Kinderen

    Onze website is niet gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens rechtstreeks van kinderen.

    Websites van derden

    Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de inhoud of de beveiliging van websites van derden. Wij raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u informatie aan hen verstrekt.

    Wijzigingen in dit privacybeleid

    Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om rekening te houden met juridische, operationele of zakelijke veranderingen. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met een herziene datum voor 'Laatst bijgewerkt'.

    Contact

    Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevensverwerking kunt u contact opnemen met:support@safeeclipseglasses.com

    DALLAL.L.C- FZMeydan Grandstand, 6e verdieping

    , Meydan Road

    , Dubai

    , Verenigde Arabische Emiraten