Spedizione
Ultimo aggiornamento: 6 aprile 2026.
Da Safe Eclipse, ogni ordine viene preparato con cura e spedito tramite la nostra rete logistica europea per garantire consegne rapide e affidabili nei principali mercati.
Nulla nella presente Politica di spedizione limita o esclude i diritti inderogabili di cui potresti godere ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.
Dove spediamo
Spediamo in tutta Europa e verso destinazioni internazionali selezionate.
Le destinazioni disponibili, i metodi di spedizione e le spese di spedizione vengono indicati al momento del checkout in base al tuo indirizzo di consegna. Se non siamo in grado di spedire nella tua località, ciò ti verrà segnalato prima di completare l'ordine.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1 o 2 giorni lavorativi.
Si prega di notare che i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi durante i periodi di punta, in occasione del lancio di nuovi prodotti, a causa della domanda stagionale o nel periodo che precede un evento importante come un'eclissi. Salvo diversa indicazione, gli ordini non vengono generalmente elaborati né spediti nei fine settimana o nei giorni festivi.
Tempi di spedizione
: i tempi di consegna stimati variano a seconda della destinazione, dell'efficienza del corriere locale, delle eventuali procedure doganali e del servizio di spedizione selezionato al momento del checkout.
Per molte delle principali destinazioni dell'UE, gli ordini disponibili in magazzino arrivano in genere entro 1-3 giorni lavorativi dalla spedizione. Questi tempi sono solo indicativi e non sono garantiti, salvo diversamente specificato al momento del checkout.
A meno che non sia stato concordato con te un termine di consegna diverso, la merce sarà consegnata senza indebito ritardo e non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto.
Opzioni di spedizione
Laddove disponibili, potremmo offrire spedizioni standard, espresse o prioritarie. Le opzioni disponibili per il tuo ordine saranno visualizzate al momento del pagamento.
Se scegli un servizio di consegna superiore, il costo aggiuntivo di spedizione si applica solo a tale servizio e non modifica i diritti di cui potresti godere ai sensi della normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.
Tracciamento
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione contenente i dettagli di tracciamento, ove disponibile.
È tua responsabilità fornire un indirizzo e-mail corretto al momento del checkout,
in modo che possiamo inviarti aggiornamenti sull'ordine e informazioni di tracciamento.
Indirizzo di consegna, errori nell'indirizzo e mancata consegna
Gli ordini saranno consegnati all'indirizzo di spedizione che fornisci al momento del checkout.
Assicurati che tutti i dettagli di consegna siano completi e accurati prima di effettuare l'ordine. Non siamo responsabili per ritardi, mancata consegna, smarrimenti o costi aggiuntivi derivanti da informazioni di indirizzo errate o incomplete fornite dall'utente, né dal rifiuto della consegna o dal mancato ritiro presso un punto di ritiro.
Se un pacco ci viene restituito a causa di un errore nell'indirizzo, di tentativi di consegna falliti, del rifiuto della consegna o del mancato ritiro presso un punto di ritiro, potremmo richiedere il pagamento di costi di spedizione aggiuntivi prima della rispedizione.
Non possiamo garantire che le modifiche all'indirizzo richieste dopo l'invio dell'ordine possano essere effettuate prima della spedizione.
Rischio e responsabilità durante il trasporto
Laddove si applichi la normativa a tutela dei consumatori, la merce rimane a nostro rischio fino a quando non viene consegnata all'utente o a una persona da lui designata per prenderne possesso.
Se scegli autonomamente un corriere che non è stato proposto da noi come opzione di consegna, il rischio potrebbe passare a te una volta che la merce è stata consegnata a tale corriere, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
Ritardi nella consegna e mancata consegna
Sebbene collaboriamo con partner di consegna di fiducia, possono verificarsi ritardi per motivi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui condizioni meteorologiche avverse, controlli doganali, interruzioni dei trasporti, arretrati dei corrieri, scioperi, eventi geopolitici, giorni festivi o periodi di domanda eccezionalmente elevata.
Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna previsti, ti invitiamo a rivolgerti innanzitutto al chatbot del nostro sito web per una risoluzione rapida e, support@safeeclipseglasses.com ifsesupport@safeeclipseglasses.com if necessario, a inviarci un'e-mail support@safeeclipseglasses.com if.
Qualora non fossimo in grado di evadere il tuo ordine, o qualora la consegna subisse un ritardo significativo oltre i tempi previsti dalla legge o concordati in altro modo, potremmo contattarti per fornirti una stima aggiornata dei tempi di consegna, proporti un'alternativa disponibile, ove consentito dalla legge e da te accettata, oppure annullare l'ordine in questione ed emettere un adeguato rimborso.
Spedizioni smarrite o danneggiate
Se il tuo pacco risulta smarrito, subisce un ritardo significativo o arriva visibilmente danneggiato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile tramite il chatbot del nostro sito web e, successivamente, via e-mail all'indirizzo support@safeeclipseglasses.com.
Ti preghiamo di includere il numero dell'ordine e, in caso di danni, fotografie chiare, se disponibili.
Laddove richiesto dalla legge applicabile, procederemo a un'indagine e forniremo un rimedio adeguato.
Dazi doganali, imposte e spese di importazione
Per gli ordini spediti al di fuori della regione in cui le imposte e i dazi vengono addebitati al momento del pagamento, potresti essere tenuto a sostenere dazi doganali, tasse di importazione, spese di intermediazione o oneri simili imposti dal Paese di destinazione.
Tali oneri esulano dal nostro controllo e sono a tuo carico, salvo diversamente specificato al momento del pagamento.
Ordini all'ingrosso e in grandi quantità
Per richieste relative a spedizioni all'ingrosso, istituzionali o in grandi quantità, si prega di contattarewholesale@safeeclipseglasses.com.
Accordi di spedizione speciali, tempi di consegna, spedizioni su pallet, servizi di trasporto merci e gestione di ordini personalizzati possono essere soggetti a termini separati.
Resi e spese di spedizione
Se l'utente annulla validamente un ordine idoneo ai sensi della normativa vigente del Regno Unito o dell'UE in materia di tutela dei consumatori, rimborseremo il costo del metodo di consegna standard meno costoso offerto per l'ordine.
Se hai scelto un'opzione di consegna superiore, come la spedizione Express o Prioritaria, l'importo aggiuntivo pagato rispetto all'opzione di consegna standard più economica non è rimborsabile.
Maggiori dettagli su cancellazioni, spese di restituzione e rimborsi sono riportati nella nostra& Politica su recesso, cancellazione, resi &e rimborsi.
Contatti
Per una risoluzione rapida dei problemi di spedizione, ti preghiamo di utilizzare prima il chatbot del nostro sito web e poi di inviare un'e-mail support@safeeclipseglasses.com.
all'Assistenza. E-mail: support@safeeclipseglasses.com
Assistenza Regno Unito. Telefono: 0 330-133-2640
. Commerciante: DALLA L.L.C - FZMeydan Grandstand, 6° piano
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