Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 6 aprile 2026

Panoramica

La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Safe Eclipse raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge i dati personali degli utenti quando questi visitano il safeeclipseglasses.com, sito,

effettuano un acquisto safeeclipseglasses.com , , safeeclipseglasses.com, ci contattano, interagiscono con il chatbot del sito web, si iscrivono alle comunicazioni, inviano una richiesta tramite il sito web o interagiscono in altro modo con noi.

Safe Eclipse è gestito da DALLAL.L.C-FZ .

. Nessuna disposizione della presente Informativa sulla privacy limita i diritti di cui gli utenti godono ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Dettagli del titolare del trattamento:

DALLAL.L.C - FZ Meydan Grandstand, 6° piano

, Meydan Road

, Dubai

, Emirati Arabi Uniti

. E-mail: support@safeeclipseglasses.com

Rappresentanti:support@safeeclipseglasses.com

Rappresentante nell'UE : MDSS GmbH

, Schiffgraben 41

, 30157 Hannover

, Germania

. E-mail: info@mdssar.com

Telefono: +49 511 6262 8630.

Rappresentante nel Regno Unito : MDSS-UK RP Ltd.

Parkway House, Palatine Road

Northenden, Wythenshawe

Manchester

M22 4DB

Regno Unito

E-mail: info@mdss-ukrp.com

Telefono:+44 7898 375 115

Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto , , quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione.
Dati , relativi a ordini e transazioni , , quali prodotti acquistati, importo degli ordini, stato del pagamento, dettagli di consegna, cancellazioni, resi e rimborsi.
Dati relativi all’account e alle preferenze , , qualora l’utente crei un account o salvi le proprie preferenze.
Dati, relativiall'assistenza clienti, tra cui , e-mail, messaggi tramite chatbot, dettagli sui reclami, fotografie, allegati e altre informazioni fornite dall'utente quando ci contatta.
Dati tecnici e di utilizzo , , quali l'indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo, il tipo di browser, la lingua, il fuso orario, le pagine visualizzate, i dati di sessione e le interazioni con il nostro sito web, le e-mail e gli annunci pubblicitari.
Dati di marketing e sulle preferenze , , quali le scelte di iscrizione, le preferenze relative al consenso e le preferenze di comunicazione.
Dati , relativi a frodi e sicurezza , , quali i segnali utilizzati per verificare le transazioni, prevenire abusi, rilevare attività sospette e proteggere il nostro sito web, i nostri sistemi e i nostri clienti.

Come raccogliamo i tuoi dati

Raccogliamo i dati personali direttamente da te quando effettui un ordine, ci contatti, utilizzi il chatbot, ti iscrivi alla newsletter, crei un account, invii un modulo o interagisci in altro modo con noi.

Raccogliamo alcune informazioni automaticamente tramite cookie, pixel, strumenti di analisi e tecnologie simili, nel rispetto dei requisiti di consenso applicabili.

Potremmo inoltre ricevere informazioni da terze parti, tra cui gestori di pagamenti, fornitori di piattaforme di e-commerce, servizi di prevenzione delle frodi, partner di evasione ordini e consegna, gestori dei resi, fornitori di analisi, partner pubblicitari e strumenti di assistenza clienti.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali per:

elaborare ed evadere gli ordini;
ricevere i pagamenti e inviare le conferme d'ordine;
gestire spedizioni, consegne, resi, cancellazioni e rimborsi;
comunicare con te in merito ai tuoi ordini, alle tue richieste di informazioni o alle tue richieste;
gestire il nostro chatbot e i sistemi di assistenza clienti;
Mantenere, migliorare e proteggere il nostro sito web, i nostri servizi e i nostri prodotti;
Rilevare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza;
Adempiere agli obblighi legali, normativi, fiscali e contabili;
Inviare messaggi di servizio e comunicazioni relative alle transazioni;
Inviare comunicazioni di marketing ove consentito dalla legge; e
Analizzare e migliorare la nostra pubblicità, le prestazioni del sito web e l'efficacia del marketing.

Basi giuridiche del trattamento

Laddove si applichi il GDPR del Regno Unito o il GDPR dell'UE, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche a seconda del trattamento:

Contratto: , quando il trattamento è necessario per adottare misure preliminari alla stipula di un contratto o per adempiere al contratto stipulato con l'utente, inclusi l'elaborazione degli ordini, l'incasso dei pagamenti, la spedizione delle merci, la gestione dei resi e l'assistenza clienti.
Obbligo legale:, quando , il trattamento è necessario per ottemperare a obblighi legali o normativi applicabili, inclusi quelli in materia di contabilità, fiscalità, prevenzione delle frodi e diritto dei consumatori.
Interessi legittimi , : il trattamento è necessario per i nostri interessi commerciali, tra cui la prevenzione delle frodi, la sicurezza del sito web, l’assistenza clienti, il miglioramento dei servizi, la gestione delle controversie, l’amministrazione aziendale e la valutazione dell’efficacia dei nostri prodotti e delle nostre attività di marketing, a condizione che tali interessi non siano superati dai diritti e dalle libertà dell’utente.
Consenso: , il consenso è richiesto, tra l’altro, per determinate attività di marketing e per alcuni cookie non essenziali o tecnologie simili.

A seconda della base giuridica su cui ci basiamo, alcuni diritti in materia di protezione dei dati potrebbero essere applicati in modo diverso o potrebbero non essere applicati allo stesso modo.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il nostro sito web, ricordare le tue preferenze, mantenere attivo il tuo carrello, analizzare il traffico e le prestazioni, contribuire alla prevenzione delle frodi e, ove consentito, supportare attività di analisi, personalizzazione e pubblicità.

Alcuni cookie sono strettamente necessari e non richiedono il consenso. I cookie non essenziali, inclusi quelli di analisi, personalizzazione e pubblicità, saranno utilizzati solo dopo aver ottenuto il consenso richiesto tramite i nostri strumenti per i cookie.

Puoi gestire le tue preferenze tramite il nostro banner sui cookie o le impostazioni del browser. Il blocco di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Comunicazioni di marketing

Laddove consentito dalla legge, potremmo inviarti comunicazioni di marketing relative ai prodotti, ai lanci e agli aggiornamenti di Safe Eclipse.

Laddove richiesto, lo faremo solo con il tuo consenso. In alcuni casi, potremmo avvalerci di un "soft opt-in" limitato per i nostri prodotti simili, laddove la normativa vigente lo consenta e qualora ti sia stata data la chiara possibilità di rinunciare al trattamento al momento della raccolta dei tuoi dati e in ogni messaggio successivo.

Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento utilizzando il link di annullamento dell'iscrizione presente nell'e-mail o contattando support@safeeclipseglasses.com.

il chatbot e l'assistenza clienti

. Se utilizzi il chatbot del nostro sito web, potremmo raccogliere le informazioni che fornisci durante l'interazione insieme ai dettagli dell'ordine e ai dati tecnici necessari per verificare la tua richiesta e fornire assistenza.

Le interazioni con il chatbot possono essere elaborate da fornitori di servizi che agiscono per nostro conto. Le richieste possono essere esaminate, inoltrate o seguite dal nostro team di assistenza umana, se necessario.

Si prega di non includere informazioni personali sensibili che non siano necessarie per la richiesta.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Potremmo condividere i dati personali, ove necessario, con:

fornitori di servizi di e-commerce e hosting;
gestori dei pagamenti;
fornitori di servizi di prevenzione delle frodi e di sicurezza;
partner per la gestione dei magazzini, l'evasione degli ordini, la logistica e i resi;
fornitori di servizi di assistenza clienti e chatbot;
fornitori di servizi di posta elettronica, analisi dei dati e pubblicità;
consulenti professionali, revisori dei conti e assicuratori; nonché
autorità governative, organismi di regolamentazione, tribunali o forze dell'ordine, ove richiesto dalla legge o qualora sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Non vendiamo le tue informazioni personali a scopo di lucro.

Trasferimenti internazionali

Poiché Safe Eclipse opera a livello internazionale, i dati personali potrebbero essere trattati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, compresi paesi al di fuori del Regno Unito e del SEE.

Laddove si applichi il GDPR del Regno Unito o il GDPR dell'UE e i dati personali vengano trasferiti in un paese non oggetto di una decisione di adeguatezza, adottiamo misure di salvaguardia adeguate volte a proteggere tali dati, quali le clausole contrattuali tipo, l'IDTA del Regno Unito o l'Addendum del Regno Unito, ove applicabile.

Puoi contattarci se desideri ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza utilizzate per i trasferimenti internazionali dei tuoi dati personali.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tra cui l'evasione degli ordini, la tenuta dei registri aziendali, la risoluzione delle controversie, l'applicazione dei nostri accordi e l'adempimento degli obblighi legali, fiscali, contabili o normativi.

I periodi di conservazione variano a seconda del tipo di dati e della finalità per cui vengono conservati. I registri degli ordini e delle transazioni possono essere conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali, contabili e di diritto dei consumatori. I registri dell'assistenza possono essere conservati per il tempo ragionevolmente necessario a gestire il rapporto e risolvere eventuali problemi. I dati di marketing possono essere conservati fino a quando l'utente non annulla l'iscrizione, revoca il consenso, si oppone o i dati non sono più necessari per tale scopo.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi e delle leggi applicabili, potresti avere il diritto di:

richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporti a determinati trattamenti;
richiedere la portabilità di determinati dati;
revocare il consenso qualora il trattamento sia basato sul consenso; e
presentare un reclamo presso un'autorità di controllo.

Se ti trovi nel Regno Unito, puoi presentare un reclamo all'Information Commissioner’s Office. Se risiedi nel SEE, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo del Paese in cui vivi, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione.

Per esercitare i tuoi diritti, contatta support@safeeclipseglasses.com. We[...]; potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere a determinate richieste.

Informazioni richieste

Laddove richiediamo informazioni personali al fine di elaborare un ordine, fornire assistenza clienti o adempiere a obblighi legali, la mancata fornitura di tali informazioni potrebbe comportare l'impossibilità di completare l'acquisto, fornire il servizio richiesto o rispondere in modo efficace alla tua richiesta.

Processo decisionale automatizzato

Potremmo utilizzare strumenti automatizzati in misura limitata per aiutare a individuare transazioni fraudolente, vagliare attività sospette, personalizzare i contenuti del sito o indirizzare le richieste di assistenza clienti.

Non adottiamo decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o di pari rilevanza nei vostri confronti senza un'adeguata base giuridica e le garanzie richieste dalla legge applicabile.

Minori

Il nostro sito non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali direttamente dai minori.

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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti legali, operativi o commerciali. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una data di "Ultimo aggiornamento" modificata.

Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche in materia di trattamento dei dati, contattare:support@safeeclipseglasses.com

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